Folk sjekker deg på nett før de kontakter deg

Første inntrykk teller

Mange kunder søker opp bedriften før de tar kontakt. Et profesjonelt nettsted kan styrke tilliten, mens en utdatert eller manglende nettside kan få dem til å vurdere andre alternativer.

En anbefaling fra en fornøyd kunde er verdifull. Men hvis nettsiden ikke stemmer overens med det positive inntrykket, kan potensielle kunder bli usikre.

Førsteinntrykket påvirker valget

Når potensielle kunder sammenligner flere bedrifter, spiller nettstedet en viktig rolle. En kunde som finner en Facebook-side eller en utdatert nettside, kan få inntrykk av at bedriften ikke er aktiv eller profesjonell.

Konkurrenter med oppdaterte nettsider, tydelig informasjon om tjenester og god presentasjon kan fremstå som mer pålitelige.

Det visuelle inntrykket bidrar til hvordan bedriften oppfattes, og mange besøkende danner seg en mening raskt.

Informasjon tilgjengelig hele døgnet

Potensielle kunder søker ofte etter tjenester utenom vanlig åpningstid. En god nettside gir dem mulighet til å finne informasjon om hva du tilbyr, se eksempler på tidligere arbeid, og ta kontakt når det passer dem.

Dette kan gjøre det enklere for kunder å orientere seg før de tar kontakt, og reduserer antall forespørsler om grunnleggende informasjon.

Nettsiden fungerer som en informasjonskanal når du ikke er tilgjengelig.

Effektiv informasjonsdeling

«Hva koster det?», «Når har dere åpent?», «Hvor holder dere til?»

Når nettsiden gir tydelig informasjon om priser, åpningstider og kontaktinformasjon, kan det redusere antall forespørsler om grunnleggende spørsmål.

Dette frigjør tid til å fokusere på henvendelser fra kunder som er nærmere å ta en beslutning.

En profesjonell tilstedeværelse

En Facebook-side viser at bedriften er aktiv på sosiale medier. En egen nettside kan signalisere at bedriften er etablert og tar sin virksomhet på alvor.

For mange kunder gir en profesjonell nettside et inntrykk av stabilitet og troverdighet.

Når noen får en anbefaling, kan nettsiden bidra til å bekrefte at bedriften holder det de lover.

Synlighet i søkemotorer

Daglig søker folk etter lokale tjenester som «rørlegger Bodø», «elektriker Sandefjord» eller «båtservice nær meg».

Disse søkene kommer ofte fra potensielle kunder som trenger hjelp og er klare til å ta kontakt.

Uten en nettside som Google kan indeksere, kan det være vanskeligere å nå disse kundene – og de kan i stedet finne konkurrerende bedrifter.

Eksempel fra virkeligheten

En lokal rørleggerbedrift i Oppland fikk henvendelser hovedsakelig gjennom anbefalinger. De hadde en Facebook-side, men ingen egen nettside. Når potensielle kunder googlet bedriftsnavnet, fant de lite informasjon – ingen bilder av utført arbeid, ingen prisindikasjon, og ingen enkel måte å ta kontakt på.

Etter å ha fått en enkel nettside med bilder fra tidligere prosjekter, kontaktinformasjon og en kort beskrivelse av tjenestene, opplevde bedriften at flere henvendelser kom direkte via nettsiden. Kundene var også bedre forberedt og stilte mer konkrete spørsmål.

Konklusjon

Gode anbefalinger og solid håndverk er viktig. Men i en tid der de fleste søker informasjon på nett før de tar kontakt, kan en nettside være et nyttig verktøy.

Hvis det potensielle kunder finner ikke gir et profesjonelt inntrykk, kan de vurdere andre alternativer – selv om du ble anbefalt først.

Vi hjelper småbedrifter med profesjonelle nettsider

Vi lager enkle, funksjonelle nettsider som presenterer bedriften din på en god måte. Ingen unødvendige funksjoner – bare det som er nyttig for deg og dine kunder.

Få en nettside som gjenspeiler kvaliteten på arbeidet ditt.

Ta kontakt for en uforpliktende prat

Vi gir deg en ærlig vurdering av hva som kan passe for din bedrift.